Au Bon Marché Rive Gauche, les équipes des ventes incarnent notre Maison. Des esprits curieux et singuliers qui affectionnent les relations tissées avec leurs clientes et clients au détour des allées de notre Grand Magasin. Des personnalités à l’écoute et dont le sens du service est au cœur de toutes leurs actions.
Pour un Responsable des ventes, aucun jour ne se ressemble. Ce qui me plaît le plus dans mon métier ? C’est les moments passés avec les collaborateurs et avec les clients au quotidien : d’échanger avec eux, de se challenger et de challenger les autres.
Jordan, Responsable des ventes au Bon Marché Rive Gauche.
Que font nos Responsables de vente ?
Chaque moment passé au Bon Marché ne ressemble pas au précédent. Les missions d’une ou d’un Responsable des ventes ? Elles sont toutes centrées autour du développement de ses équipes, de la performance de son secteur et de la satisfaction client. Présentation.
- 1er manager de nos magasins, le Responsable des ventes endosse un rôle transversal, sur trois niveaux : fédérer ses équipes, accompagner sa clientèle, et cultiver la culture de notre Maison par le biais de ses performances commerciales et d’un management positif.
- Au service de ses clientes et clients, son expertise participe à améliorer l’expérience vécue dans nos magasins. Ambassadeur et ambassadrice de la qualité de nos services, son sens du résultat et son souci de l’efficacité lui permettent de développer des espaces de vente toujours plus pointus et appréciés par notre clientèle.
- Au service de ses équipes, le Responsable des ventes endosse un rôle de leader et de coach. À l’écoute et disponible, il accompagne chaque Conseiller et Conseillère de vente dans son développement et dans son épanouissement professionnel.
- Sur le terrain, les Responsables des ventes imaginent et développent continuellement de nouvelles manières de célébrer les réussites de l’équipe, d’animer les collections et de renforcer la connaissance des produits de la Maison. Orienté vers la performance commerciale et au plus près des remontées de nos clients, il travaille de concert avec les acheteuses et acheteurs.
