Nos Directrices, Directeurs Adjoint·es des Ventes se composent de passionné·es. Des esprits curieux et singuliers qui affectionnent les relations tissées avec leurs clientes et clients et l’excellence des services de la Maison. Des personnalités aux fortes capacités de management et dont le sens de l’excellence est au cœur de toutes leurs actions.
Être manager au Bon Marché, c’est vraiment aimer la proximité avec les équipes, avoir un accompagnement individualisé, c’est aimer être sur le terrain, être au service du client, et vraiment être un manager aussi coach en ayant à coeur le bien-être de ses équipes.
Flore, Directrice Adjointe des Ventes au Bon Marché.
Que font nos Directrices, Directeurs adjoint.es des ventes ?
Chaque moment passé au Bon Marché Rive Gauche ne ressemble pas au précédent. Une réalité vécue par nos Directrices, Directeurs Adjoint·es des Ventes dont le métier requiert la polyvalence, avant tout. Invitation dans la journée de l’un de nos métiers d’exception.
- À la tête d’une équipe de managers et de responsables, nos Directrices, Directeurs Adjoint·e des Ventes détiennent une position de leadership. Leur mission ? Fixer une ligne d’objectifs à tenir tout en incarnant de manière dynamique cette vision. Une personnalité toujours plus inspirante et fédératrice.
- Piloter l’activité de son département fait partie de l’une de ses tâches principales. Nos Directrices, Directeurs Adjoint·es des Ventes définissent les objectifs en matière de ventes et supervisent les opérations commerciales au sein de notre Maison. Confortables pour manier les chiffres, ils et elles analysent les indicateurs de rentabilité et repèrent les axes d’amélioration à développer. De concert avec leurs équipes, ce métier est au cœur de l’élaboration de plans d’action efficaces pour rendre chaque secteur plus performant.
- Au cœur de la gestion des ressources humaines, nos Directrices et Directeurs Adjoint·es des Ventes encadrent avec pertinence et bienveillance leurs équipes. Ils créent la cohésion et maintiennent la motivation en partageant les résultats positifs. Afin d’assurer l’évolution professionnelle de tous et toutes, ils et elles identifient les besoins en formation et conduisent chaque profil vers une plus grande autonomie.
- Garants de l’expérience client, nos Directrices et Directeurs Adjoint·es des Ventes déploient une stratégie ayant à cœur de créer un accueil aussi prestigieux que notre clientèle. L’objectif ? Assurer une entière satisfaction au sein de chaque département et cela passe également par le suivi de la relation clientèle en développant une base de données, enrichie quotidiennement.
