Au Bon Marché Rive Gauche, les Conseillers et Conseillères de vente incarnent notre Maison. Des esprits curieux et singuliers qui affectionnent les relations tissées avec leurs clientes et clients au détour des allées de notre Grand Magasin. Des personnalités à l’écoute et dont le sens du service est au cœur de toutes leurs actions.
Dans notre magasin, la disposition est fondamentale. Il en est de même pour la posture ! Je me prépare à accueillir la clientèle comme si je recevais des invités chez moi. Je connaît parfaitement les matières et ce qu’elles suscitent aux sens pour pouvoir conseiller au mieux les clients.
Thouraya, Conseillère de vente au Bon Marché Rive Gauche.
Que font nos Conseillères, Conseillers de vente ?
Chaque moment passé au Bon Marché ne ressemble pas au précédent. Les missions d’un Conseiller, d’une Conseillère de vente ? Elles sont nombreuses et évolutives. Présentation.
- Au service de nos clientes et clients, ils et elles promulguent conseils bien pensés et accompagnement exclusif pour offrir la plus belle expérience à chaque client, dans nos murs tout comme à l’extérieur, grâce à l’utilisation de l’outil de clienteling.
- Au rythme de la Maison, nos Conseillers et Conseillères de vente font découvrir nos lieux, nos collections et nos pièces au sein de leur espace de vente. Ils et elles réalisent les ventes jusqu’à l’encaissement et assurent le service après-vente.
- En coulisse, nos équipes assurent le suivi des stocks et le réassort continu de leur surface de vente. Inventaires et opérations commerciales n’ont plus de secret. Ces profils maîtrisent la vente tout autant que les univers du Grand Magasin.
