Description du poste
Au sein de la Direction Marketing Client et rattaché(e) au pôle Data & Insights, nous recherchons un(e) stagiaire Data Analyst, en charge de la réalisation de reportings et d’analyses clients pour le Bon Marché Rive Gauche et la Grande Epicerie de Paris.
Responsabilités
Réaliser des tableaux de bord de pilotage business et des analyses de comportements des clients in store et online (performance du programme de fidélité et des campagnes CRM, évolution des comportements des clients, profil des clients, inputs aux équipes commerciales...) :
- Réaliser et suivre les tableaux de bord récurrents
- Etudier l’évolution du comportement de la base client et contribuer à l’identification de nouveaux leviers business grâce à l’exploitation de la data
- Mettre en exergue les évolutions clé et analyser les données pour identifier les KPI aidant à la prise de décision
- Réaliser les bilans des opérations marketing
- Développer la communication autour des datas et l’exploitation des analyses au sein de l’entreprise
Contribuer à la création, maintenir et faire évoluer les Segmentations clients et Clusters opérationnels afin d'optimiser les campagnes d'animation en magasin ou sur le Web :
- Participer à la construction de modélisations pertinentes pour l’amélioration de l’efficacité de nos campagnes
- Piloter des projets d’intégration des scores et données clients dans les différents systèmes en lien avec les équipes IT
Profil recherché
De formation supérieure en Statistiques / Modélisation :
- Rigoureux(se) et méthodique, vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d’analyse avec les chiffres/statistiques et vos capacités de synthèse.
- Vous êtes également reconnu(e)s pour vos qualités relationnelles et de communication.
- De nature proactive, avez de bonnes capacités d’adaptation afin de créer et mener des interactions avec des interlocuteurs différents.
- La maîtrise d’Excel est requise, tout comme la maîtrise du langage SQL et d’un langage de programmation statistique (R/Python – utilisé au Bon Marché).
Informations complémentaires
Le groupe Bon Marché est attaché à la mixité et à la diversité. Nous recrutons et reconnaissons tous les talents