Découvrez l’expérience de Jeanne, Apprentie Essayeuse/Retoucheuse au Bon Marché !
Qui es-tu et quel est ton parcours ?
« Je m’appelle Jeanne, j’ai 32 ans et je suis en deuxième année d’alternance à l’Atelier Retouche. Après des études dans différents domaines tels que l’anthropologie, les sciences politiques et le management de Luxe, j’ai travaillé pendant cinq ans pour la Maison Chloé aux Galeries Lafayette Haussmann. Forte de cette expérience, j’ai souhaité suivre mon rêve et me suis lancée dans un CAP Métiers de la Mode, afin d’apprendre les bases de la couture et du travail de modéliste. Dans ce cadre j’ai eu l’opportunité de réaliser un stage chez Laure de Sagazan un atelier de robe de mariée sur mesure. J’y ai par la suite travaillé en free-lance pendant six mois. Et me voilà aujourd’hui en école de modélisme en alternance au Bon Marché ! »
Pourquoi avoir choisi Le Bon Marché ?
« J’ai eu la chance de rencontrer Lisa, une super cheffe d’atelier lors de ma précédente expérience et j’ai par la suite appris qu’elle travaillait désormais au Bon Marché. Alors en recherche d’une entreprise pour réaliser mon alternance en école de modélisme, j’ai pensé que mon expérience dans le Luxe, en grand magasin et notre précédente collaboration réussie étaient de bons ingrédients pour postuler à l’atelier de retouche du Bon Marché. De plus, très sensible à l’histoire du magasin, à ce qu’il représente et l’ambiance qui y règne, j’ai senti que ma place était ici et que c’était pour moi l’entreprise parfaite pour apprendre mon métier. »
Comment est composée ton équipe ? Que préfères-tu dans le fait de travailler avec eux ?
« Notre équipe est composée d’une responsable d’atelier, d’un second, de douze essayeurs-retoucheurs et d’un assistant commercial, en alternance lui aussi. Le plus précieux dans cette équipe c’est l’expérience. Chacun a une carrière plus ou moins longue, nourrie de différentes expériences professionnelles qui lui confère une expertise spécifique. Apprendre à leurs côtés est une chance folle et aucun n’est avare de conseils ou d’explications. »
Quelles sont tes journées types en tant qu’apprentie Essayeuse/Retoucheuse ?
« À l’atelier, nos journées sont à la fois toutes similaires dans les tâches à accomplir et en même temps très différentes dans le rythme. Globalement, en tant qu’essayeurs-retoucheurs, nous avons deux missions principales. La première est directement sur la surface de vente et consiste à conseiller le client et épingler ses retouches afin d’assurer un bien-aller parfait du vêtement (la manière dont il s’ajuste et tombe sur le corps en épousant correctement la silhouette, sans gêne ni plis indésirables.). La seconde est évidemment de réaliser les retouches, directement dans notre atelier du Bon Marché. Il nous faut alors faire preuve d’analyse du vêtement, de savoir-faire et d’adaptabilité. »
Quelles sont tes missions ?
« Au quotidien, j’ai les mêmes missions que mes collègues et nous nous partageons les retouches à réaliser en fonction de la difficulté, de l’expertise de chacun et du temps de travail que nécessite chaque retouche. Pour ma part, ce que j’aime travailler par-dessus tout, ce sont les robes. Venant de l’univers des robes de mariées, il est plus naturel pour moi de travailler ce type de vêtement. »
Quel est ton meilleur souvenir au Bon Marché?
« Mon plus beau souvenir et à la fois mon plus gros challenge est lorsque, dans les premiers mois de mon alternance, Lisa m’a confié la mission de réaliser la tenue du mariage civil de l’une de nos collaboratrices. En effet, elle avait une robe vintage dont elle aimait beaucoup le bas et souhaitait lui donner une nouvelle vie. J’ai donc complètement transformé cette robe en lui créant une jupe à partir des matières déjà existantes et en imaginant un tout nouveau modèle, à l’image de ce qu’elle avait en tête. J’ai été très touchée par la confiance qui m’a été accordée, par cette collaboratrice qui m’a confié sa robe de mariée et par Lisa, ma responsable, qui m’a confié cette mission très technique et symbolique. »
