Découvrez l’expérience d’Emma, Apprentie aux Achats pour la Lingerie !
Qui es-tu et quel est ton parcours ?
« Je suis Emma, Apprentie aux Achats de la Lingerie au Bon Marché depuis septembre 2024. Avant cela, j’ai eu l’opportunité de travailler au sein de Maisons plus confidentielles, mais je souhaitais découvrir l’univers du grand magasin avant de me lancer pleinement dans le monde du travail. Ce choix s’est avéré judicieux : ici, tout va plus vite, tout est plus vaste, les rencontres sont nombreuses et l’apprentissage se fait au contact d’experts passionnés. C’est exactement ce que je recherchais.
De plus, étant sportive de haut niveau, le dépassement de soi fait partie de mon ADN. J’ai à cœur de toujours apprendre davantage et de relever de nouveaux défis, une dynamique qui trouve parfaitement écho dans l’environnement stimulant du Bon Marché et, plus largement, dans l’univers LVMH. »
Comment se déroulent tes journées en tant qu’Apprentie Achats à la Lingerie ?
« Il n’y a pas vraiment de journée type, chaque jour s’adapte au rythme du calendrier commercial du département. Toutefois, certaines missions rythment mon quotidien, notamment le suivi des ventes d‘une marque dont j’ai la responsabilité. Je veille également à l’état des livraisons, gère les échanges avec les fournisseurs, prend en charge le service après-vente et m’assure que l’ensemble des documents fournisseurs soient à jour. »
Quelles sont tes missions ?
« Mes missions sont variées et me permettent d’avoir une vision globale du métier d’Acheteuse. Je participe aux rendez-vous de mise en place des marques et échange régulièrement avec l’Acheteuse sur le référencement des produits.
Dans cette optique, j’ai également eu l’opportunité de découvrir et de soutenir l’Acheteuse dans le choix des nouvelles collections, en m’immergeant dans le processus de sélection des modèles. Par ailleurs, je suis en formation avec la Responsable Administrative de ventes sur les outils permettant de gérer la réalisation des commandes et le suivi des bases de données.
Une autre de mes missions clés concerne la gestion du service après-vente (SAV). Pour cela, j’échange régulièrement avec les Assistantes Achats afin de fluidifier leur traitement et assurer une bonne communication avec l’assistante de la marque en vue des rendez-vous. Enfin, j’ai également l’opportunité de me rendre en rendez-vous physique chez les fournisseurs, ce qui me permet d’enrichir ma compréhension du marché et de renforcer les relations avec nos partenaires. »
Quel est ton meilleur souvenir au Bon Marché ?
« Mon meilleur souvenir au Bon Marché est sans aucun doute le spectacle du Cirque Le Roux. Il a débuté peu après mon arrivée, et c’était un moment magique. J’ai eu la chance d’inviter quelqu’un de mon entourage, et j’étais fière de lui faire découvrir mon lieu de travail. Le Bon Marché n’est pas seulement un grand magasin, c’est aussi un véritable espace de culture et d’émotion, et ce spectacle en était la parfaite illustration. »
As-tu un objet symbolisant ton expérience au sein du Bon Marché ?
« L’objet qui représente le mieux mon expérience au Bon Marché est un catalogue de l’enseigne datant de 2018, avec Los Angeles en couverture. Depuis mon enfance, mon plus grand rêve a toujours été de partir aux États-Unis.
L’année 2018 a été marquante pour moi, car c’était celle de mon premier stage. À cette époque, mon père s’est rendu à Paris et m’a rapporté ce catalogue en me disant : « Regarde, c’est un signe : un jour, tu iras aux États-Unis et un jour, tu travailleras au Bon Marché. »
Il avait vu juste. Aujourd’hui, en 2025, j’ai eu la chance de réaliser mon rêve en passant Noël aux États-Unis, et je fais désormais partie du Bon Marché en alternance. Comme quoi, le destin fait bien les choses ! »
